如何快速對接上Aigtek安泰電子功率放大器的售后及技術(shù)支持?
大家好,不知道各位工程師朋友們,有沒有遇到過,正在使用的儀器故障了需要維修,但是苦于對接不上廠家售后,亦或是儀器廠家無法很快響應(yīng)的情況?Aigtek安泰電子有著完善的售后服務(wù)及技術(shù)支持體系,無論是您有功率放大器相關(guān)技術(shù)問題咨詢,還是儀器保修,我們都有快速便捷的方式來幫助您第一時間對接上我們的售后及AE小伙伴。那今天呢,Aigtek安泰電子就給大家介紹一下我們的售后服務(wù)全流程。
首先,Aigtek安泰電子提供全網(wǎng)全平臺的信息反饋,無論您是在我們的官網(wǎng)、微信公眾號、視頻賬號、主流自媒體賬號上提出售后或技術(shù)支持需求,或者直接撥打我們的對外電話,我們都能看得到并第一時間做出反饋。

對接的具體流程&建議如下:
通過聯(lián)系安泰工程師、官網(wǎng)電話、郵箱微信公眾號、視頻賬號、主流自媒體賬號,官網(wǎng)售后系統(tǒng)留資等途徑進(jìn)行售后/技術(shù)支持需求提出(PS:這里首先建議您直接對接采購儀器時對接的安泰銷售工程師);
對接上之后我們會安排專門的技術(shù)工程師對接您功率放大器的故障現(xiàn)象,或是直接為您提供免費的線上/線下技術(shù)支持;
如有具體故障,則在確認(rèn)具體之后呢,就會安排您把儀器給我們寄回了。

那么您郵寄回來的故障儀器,我們會如何進(jìn)行處理呢?又需要多久才能修好呢?這里我們維修時間又分兩種兩種情況:
第一種就是常規(guī)的,我們收到儀器后十個工作日,可以完成檢驗維修,儀器達(dá)到給您寄出的狀態(tài);
那另一種呢,就是您使用比較著急,那我們可以承諾,維修時間可以減少到5個工作日,但是呢,一定要告訴我們的工作人員,我們會升級您售后儀器的狀態(tài)。

以上就是本期關(guān)于Aigtek安泰電子功率放大器的售后及技術(shù)支持具體方法途徑的介紹,相信大家看完本次內(nèi)容,能夠?qū)ξ覀儼蔡┑氖酆罅鞒谈忧逦覀內(nèi)€樣機提供免費試用,并提供免費技術(shù)支持,希望我們的努力,可以幫助各位工程師獲得更好、更高效的測試體驗!
本資料由Aigtek安泰電子整理發(fā)布,更多案例及產(chǎn)品詳情請持續(xù)關(guān)注我們。西安安泰電子是專業(yè)從事功率放大器、高壓放大器、功率放大器模塊、功率信號源、射頻功率放大器、前置微小信號放大器、高精度電壓源、高精度電流源等電子測量儀器研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè),為用戶提供具有競爭力的測試方案。Aigtek已經(jīng)成為在業(yè)界擁有廣泛產(chǎn)品線,且具有相當(dāng)規(guī)模的儀器設(shè)備供應(yīng)商,樣機都支持免費試用。如想了解更多功率放大器等產(chǎn)品,請持續(xù)關(guān)注安泰電子官網(wǎng)sillink.com.cn或撥打029-88865020。
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